đ€ Collaborateur Vocal IA
LINA
Plus jamais un appel manqué.
LINA répond à vos appels 24h/24, 7j/7. Elle accueille vos clients, répond à leurs questions, prend leurs rendez-vous et vous envoie un compte-rendu aprÚs chaque échange.
LINA prend le relais. Automatiquement. Intelligemment.
Combien d’appels manquez-vous chaque jour ?
đ Appels en absence
Pendant une réunion, un repas, ou simplement parce que
vous ĂȘtes occupĂ© â chaque appel manquĂ© est un client
potentiel perdu.
â° Indisponible le soir et le week-end
Vos clients appellent quand ils ont le temps, pas
forcĂ©ment quand vous ĂȘtes disponible. RĂ©sultat :
ils appellent la concurrence.
đ Trop de temps au tĂ©lĂ©phone
RĂ©pondre aux mĂȘmes questions, qualifier les demandes,
gĂ©rer les imprĂ©vus… Des heures perdues chaque semaine
loin de votre cĆur de mĂ©tier.
CAS D’USAGE
LINA en action, 4 situations réelles
Prise de RDV
đ€ Client : “Bonjour, je voudrais prendre rendez-vous pour un devis la semaine prochaine.”
đ€ LINA : “Bonjour ! Avec plaisir. J’ai de la
disponibilitĂ© mardi 1er juillet Ă 10h ou jeudi 3 juillet Ă 14h. Quelle date vous convient le mieux ?”
đ€ Client : “Jeudi 14h c’est parfait.”
đ€ LINA : “C’est notĂ© ! Je vous envoie une
confirmation par SMS. Ă jeudi !”
â RDV ajoutĂ© automatiquement Ă l’Agenda â
â SMS de confirmation envoyĂ© au client â
â Compte-rendu transmis au dirigeant â
Qualification de lead
đ€ Client : “Bonjour, je cherche quelqu’un pour refaire ma toiture, c’est urgent.”
đ€ LINA : “Je comprends. Pouvez-vous me donner votre adresse et une estimation de la surface ? Je transmets votre demande Ă notre Ă©quipe qui vous rappellera dans l’heure.”
â Lead qualifiĂ© transmis immĂ©diatement â
â PrioritĂ© urgence dĂ©tectĂ©e â
â Aucune demande ne tombe dans l’oubli â
Base de connaissances
đ€ Client : “Vous travaillez aussi le samedi ?”
đ€ LINA : “Oui, nous intervenons le samedi
matin de 8h Ă 12h pour les urgences. Souhaitez-vous qu’on organise une
intervention ce samedi ?”
đ€ Client : “Oui ce serait bien.”
đ€ LINA : “Parfait ! C’est pour quel nom
et quel numĂ©ro de tĂ©lĂ©phone s’il vous plaĂźt ?”
đ€ Client : “Martin, le 06…”
đ€ LINA : “Merci M. Martin ! Notre Ă©quipe
vous rappellera dans les plus brefs délais
pour confirmer l’intervention. Bonne journĂ©e !”
â RĂ©ponse instantanĂ©e 24h/24 â
â Informations toujours Ă jour â
â Demande transmise Ă l’Ă©quipe â
Réservation
đ€ Client : “Bonjour, je voudrais rĂ©server une table pour 4 personnes samedi soir.”
đ€ LINA : “Bonsoir ! Samedi soir, j’ai de la
disponibilité à 19h30 ou 21h. Quelle heure
vous convient ?”
đ€ Client : “19h30 ce serait parfait.”
đ€ LINA : “TrĂšs bien ! C’est pour quel nom
et quel numĂ©ro de tĂ©lĂ©phone s’il vous plaĂźt ?”
đ€ Client : “Dupont, le 06…”
đ€ LINA : “Merci M. Dupont ! C’est rĂ©servĂ©
pour 4 personnes samedi Ă 19h30. Vous allez recevoir un SMS de confirmation. Ă samedi !”
â RĂ©servation enregistrĂ©e automatiquement â
â SMS de confirmation envoyĂ© au client â
â Aucune double rĂ©servation possible â
FONCTIONNALITĂS
Tout ce que LINA fait pour vous
đ Disponible 24h/24, 7j/7 LINA dĂ©croche Ă la premiĂšre sonnerie, mĂȘme la nuit, le week-end et les jours fĂ©riĂ©s. Votre entreprise ne dort jamais.
đ  Prise de RDV automatique LINA consulte votre Google Agenda en temps rĂ©el et propose des crĂ©neaux disponibles. Le RDV est confirmĂ© sans aucune intervention de votre part.
đ§  Base de connaissances personnalisĂ©e Vous lui donnez vos informations (tarifs, horaires, services) â elle les restitue avec prĂ©cision Ă chaque appel, dans votre style.
đ Compte-rendu aprĂšs chaque appel AprĂšs chaque conversation, LINA vous envoie un rĂ©sumĂ© par email : qui a appelĂ©, pourquoi, et ce qui a Ă©tĂ© dit.
đŻ Qualification des leads LINA identifie les demandes importantes, les urgentÂes et celles qui peuvent attendre. Vous gĂ©rez vos prioritĂ©s sans effort.
đ S’amĂ©liore en continu Plus LINA interagit avec vos clients, plus elle s’adapte Ă votre secteur, votre vocabulaire et vos besoins spĂ©cifiques.
COMMENT ĂA MARCHE
Opérationnelle en 48h
1ïžâŁ ON CONFIGURE LINA POUR VOUS
Nos équipes paramÚtrent LINA avec vos informations :
horaires, services, tarifs, agenda. Vous n’avez rien
Ă faire techniquement.
2ïžâŁ VOUS REDIRIGEZ VOS APPELS
Configurez un simple renvoi d’appel sur votre
téléphone vers le numéro LINA. Vos clients ne
voient aucune différence.
3ïžâŁ LINA PREND LE RELAIS
LINA répond, qualifie, planifie et vous informe.
Vous vous concentrez sur votre métier.
TĂMOIGNAGE
Ils ont adopté LINA
PRĂT Ă L’ACTION
PrĂȘt Ă ne plus jamais manquer un appel ?
Sans engagement.
Sans matériel à installer.