⭐ Assistant Réputation Digitale Intelligent
NORA
Votre réputation Digitale gérée automatiquement.
NORA collecte vos avis clients, génère des réponses personnalisées par IA et les publie en votre nom sans y passer une seule minute.
NORA prend le relais. Automatiquement. Intelligemment.
Votre réputation en ligne vous coûte des clients chaque jour.
😓 Répondre aux avis prend du temps
Se connecter à Google, trouver les nouveaux avis, rédiger une réponse adaptée… Des heures perdues chaque semaine loin de votre cœur de métier.
😶 Les avis sans réponse font fuir 83% des clients lisent les réponses aux avis avant de choisir un prestataire. Un avis sans réponse envoie le mauvais signal.
📉 Une mauvaise note coûte cher Une note de 3,8★ vs 4,5★, c’est jusqu’à 30% de clics en moins sur votre fiche Google. Vos concurrents en profitent.
CAS D’USAGE
NORA en action, 4 situations réelles
Réponse avis positif
⭐⭐⭐⭐⭐ Jean-Pierre M. – il y a 2 jours
“Excellent service, équipe très professionnelle. Je recommande vivement !”
🤖 NORA génère automatiquement :
“Merci beaucoup Jean-Pierre pour ce retour chaleureux ! C’est un réel plaisir de vous avoir accompagné. Nous restons à votre disposition pour vos prochains projets.”
→ Réponse publiée sur Google en 2 secondes ✅
→ Ton adapté à la note et au commentaire ✅
→ Zéro intervention de votre part ✅
Réponse avis négatif
⭐ Marie L. – il y a 1 jour
“Délai non respecté, pas de nouvelles pendant une semaine. Déçue.”
🤖 NORA génère un brouillon :
“Bonjour Marie, nous sommes sincèrement
désolés pour ce délai. Cette situation
ne reflète pas nos standards habituels.
Pouvez-vous nous contacter directement
pour que nous trouvions une solution ?”
→ Brouillon soumis à validation ✅
→ Alerte email envoyée immédiatement ✅
→ Réponse empathique et professionnelle ✅
Demande d’avis
🤖 NORA envoie automatiquement :
“Bonjour Sophie, merci pour votre confiance ! Votre retour nous aide à nous améliorer. Pouvez-vous nous laisser un avis Google ?”
👤 Sophie clique sur le lien…
⭐⭐⭐⭐⭐ Sophie D. – il y a 3 heures “Super expérience, je recommande !”
→ Demande envoyée par email ou SMS ✅
→ Lien direct vers votre fiche Google ✅
→ Avis collecté automatiquement ✅
Tableau de bord
📊 Dashboard NORA ce matin :
Note moyenne : 4,7★ (+0,2 ce mois) Nouveaux avis : 3 cette semaine Taux de réponse : 100% Avis en attente : 1 à valider
🤖 NORA : “Un avis négatif nécessite votre validation avant publication. Consultez le brouillon ?”
→ Vue complète en un coup d’œil ✅
→ Alertes intelligentes ✅
→ Historique complet des réponses ✅
FONCTIONNALITÉS
Tout ce que NORA intègre sous le capot
⭐ Collecte automatique 24h/24 NORA surveille votre fiche Google en continu. Dès qu’un nouvel avis apparaît, il est importé et traité instantanément.
🤖 Réponses IA personnalisées Chaque réponse est générée sur mesure — adaptée à la note, au commentaire, et au ton de votre entreprise. Jamais de copier-coller générique.
✅ Publication directe sur Google NORA publie les réponses validées directement sur votre fiche Google My Business. Sans manipulation manuelle.
📧 Demandes d’avis automatiques Envoyez des demandes d’avis par email ou SMS à vos clients après chaque prestation. Avec relance automatique si pas de réponse.
🔔 Alertes avis négatifs Dès qu’un avis négatif arrive, NORA vous alerte par email et prépare une réponse empathique à valider avant publication.
📊 Tableau de bord complet Suivez votre note moyenne, votre taux de réponse, l’évolution de vos avis et les performances de vos demandes depuis un seul endroit.
COMMENT ÇA MARCHE
Opérationnelle en 24h
1️⃣ ON CONNECTE VOTRE FICHE GOOGLE
Nos équipes connectent NORA à votre Google My Business en quelques minutes. Aucune manipulation technique de votre côté.
2️⃣ NORA APPREND VOTRE ENTREPRISE
Vous nous donnez le ton et le style de vos réponses. NORA s’adapte à votre secteur et à votre façon de communiquer.
3️⃣ NORA GÈRE VOTRE RÉPUTATION
Collecte, réponses, demandes d’avis, alertes, tout est automatique. Vous validez uniquement les avis négatifs.
TÉMOIGNAGE
Ils ont adopté NORA
PRÊT À L’ACTION
Prêt à booster votre réputation digitale ?
NORA est opérationnelle en 24h.
Connexion Google incluse. Sans engagement.